Handelssicherheit

Brauche ich einen Star Citizen Account, um Star Citizen Produkte zu kaufen?

Du brauchst ein RSI-Konto, um Schiffe oder Gegenstände bei uns zu kaufen, und damit an Dich zu binden. Das Erstellen eines Accounts ist kostenlos – zum Spielen brauchst Du jedoch ein sogenanntes Game Package.

Erstelle einen neuen RSI-Account und melde Dich bei RSI an!
Verwende bei der Anmeldung diesen Empfehlungscode: STAR-XF3Y-FKV4
Dadurch erhältst Du sofort und kostenlos 5.000 UEC!

Zusätzlich haben wir noch einen Bonus:
Bitte kontaktiere uns, nachdem Du den Code benutzt hast und teile uns Deinen RSI-Benutzernamen mit.
Als Dankeschön erhältst Du einen 5 EURO Gutschein für Deinen Einkauf bei Starship24.

 

Wie funktioniert der Kauf und die Lieferung von Schiffen (oder anderen Gegenständen) für Star Citizen Produkte?

Innerhalb von 24 Stunden erhältst Du eine E-Mail von RSI, die einen Link enthält, der, wenn er angeklickt wird, das Schiff sofort auf den Star Citizen RSI Account überträgt, in den Dein Webbrowser gerade eingeloggt ist.
Bitte gehe davon aus, dass diese E-Mail an die E-Mail-Adresse Deines beim Kauf übermittelten Accounts geschickt wird, mit Ausnahme von Käufen, die mit Paypal bezahlt wurden.
In diesem Fall verlangt Paypal, dass die Lieferung an die E-Mail Ihres Paypal Accounts geschickt wird.

Die Liefer-E-Mail muss nicht mit der E-Mail Deines Star Citizen Accounts übereinstimmen – die Lieferung funktioniert einfach durch Anklicken des Links in der E-Mail und wird immer an den Star Citizen Account gebunden, in den Ihr Webbrowser gerade eingeloggt ist.

Bitte vergewissere Dich, dass Du mit dem richtigen Account eingeloggt bist, da das Schiff oder der Gegenstand danach nicht mehr übertragen werden kann.

Überprüfe deinen Spam-Ordner

Manchmal landen RSI-Liefer-E-Mails im Spam-Ordner. Wenn Du die RSI-Liefer-E-Mail (no-reply@robertsspaceindustries.com) zu Deinem Adressbuch hinzufügst, kannst Du dies verhindern.

Übertragungslimits von RSI

Bitte habe Verständnis dafür, dass RSI tägliche Übertragungslimits festlegt. Bei hohem Auftragsvolumen kann dies zu Staus und Lieferrückständen führen (maximal 24 Stunden).

Wir bemühen uns, alle Artikel innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Sollte es bei Deiner Bestellung zu einer solchen Verzögerung kommen, werden wir Dich proaktiv mit einer voraussichtlichen Lieferzeit informieren. Du hast dann die Wahl, zu warten oder Deine Bestellung zu stornieren. Der Kaufpreis wird dann zurückerstattet.
Wir bitten Dich, die Ware innerhalb von weiteren 24 Stunden nach der Lieferung abzuholen.

Haftungsausschluss
Fahrzeuge im Spiel, die als „Konzept“ gekennzeichnet sind, werden als limitiertes Fahrzeugkonzept als Pfand angeboten. Das bedeutet, dass sich das Fahrzeug zwar in der Entwicklung befindet, aber noch nicht bereit ist, in Star Citizen verwendet zu werden und erst in einem späteren Patch als spielbarer Inhalt verfügbar sein wird. Wenn ihr für ein Fahrzeug in der Konzeptphase der Entwicklung spendet, erhaltet ihr Zugang zu einem Leihfahrzeug, das ihr in Star Citizen benutzen könnt, bis das Konzeptfahrzeug im Spiel spielbar ist. Dieses Leihfahrzeug wird ein derzeit spielbares Fahrzeug sein, das in etwa die gleiche Größe und/oder Funktion wie das Konzeptfahrzeug hat und je nach Spielmodus variieren kann; wir behalten uns das Recht vor, die Auswahl der Leihschiffe zu aktualisieren, wenn im Laufe der Entwicklung mehr geeignete Optionen verfügbar werden.

Upgrades / CCUs

Verfahren für die Lieferung eines aufgerüsteten/CCU’ed-Schiffs.
Wenn Du ein CCU-Schiff bestellst, d.h. ein bestehendes Paket, das geupgraded wurde, um das von Ihnen bestellte Schiff zu erstellen, dann steht in den Zustellungs-E-Mails von RSI immer der Name des ursprünglichen Schiffs und nicht das tatsächliche Schiff, das nach dem Upgrade im Paket enthalten ist.

Zum Versand eines Artikels wird auch ein Screenshot des Paketinhalts an den Käufer versand. Bitte überprüfe den Screenshot und nimm den Artikel an. In Deinem Inventar auf der RSI-Website wird das Schiff dann korrekt als das von Dir bestellte Schiff angezeigt.

 

Betrug oder der Verkauf von unerlaubt erworbenen Inhalten

Betrug oder der Verkauf von unerlaubt erworbenen Inhalten ist ein reales Verbrechen. Starship24 hat einen Rechtsbeistand beauftragt und wird alle, die versuchen Starship24 oder seine Kunden zu betrügen, egal wie groß oder klein der Betrug ist, in vollem Umfang des Gesetzes belangen.

Wir hoffen, dass Sie als Käufer und/oder Verkäufer unsere Bemühungen zu schätzen wissen, die wir unternehmen, um einen fairen und möglichst sicheren Handel zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen für eure Mitarbeit!